お洗濯代行サービス D.D Washのトップページ / お洗濯代行サービス D.D Washのご利用上の注意
◇ 〜 お洗濯代行サービス D.D Washをご利用に当たっての注意事項 〜 ◇
当お洗濯代行サービス D.D Wash（以降当サービス）は、あくまでも普段お客様が行っている
お洗濯を当サービスが代わりにコインランドリーを利用して行うサービスであって、クリーニング店
のような専門店とは異なります。
シミ抜き、アイロン掛け等のサービスは一切行っておりません。
※ 当サービスをご利用の際は予め、貴重品類や、ポケットの中の物などを取り出してからご利用
くださいますようお願い致します。
万が一、紛失、破損、シミの付着などの問題が発生しても、当サービスでは一切の責任を負いか
ねます。予め、御了承下さい。
※ 当サービスに過失がなく、明らかにお客様の過失で、お預かりした衣類にシミ・破損等が
あった場合は、返金致し兼ねますので、事前にポケットの中やボタンの緩み等のご確認をお願
い致します。
※ お客様に過失がなく、明らかに当サービスの過失で、お預かりした衣類にシミ・破損等が
あった場合は速やかに全額返金致します。
※ 当サービスでは、Yシャツ等の洗濯も承りますが、アイロン掛け等のサービスは行っておりませ
んので、もし、お洗濯を希望されない衣類などありましたら、予め取り除いて頂きますようお願い
致します。
※ 当サービスでは、ご希望の衣類のお洗濯を代行いたしますが、ドライ洗濯は実施しておりませ
んので衣類の伸縮や破損に関して一切の責任を負いかねます。予め、ご了承ください。
※ 当サービスでは、プライバシー保護のために、衣類は当サービス指定の不透明なランドリー
バッグに、更に下着用のネットを使用し、当サービススタッフは下着には一切触れません。
下着類は基本的に手たたみのサービス対象外になりますが、もし、手たたみをご希望される際
はお申し出くださいますようお願い致します。又、お申し出無くネットをご使用になっていない
下着類は他のお洗濯物と同様の取り扱いとなり、手たたみ迄を行います。
尚、下着類の手たたみ対象外にあたっての割引などはございません。予めご了承下さい。
※ 当サービスでお預かり出来ない衣類は下記の通りです。
・油汚れのひどい物
・汚物汚れの付着している物､おむつ類
・ペットの毛が付着している物
・水洗いの出来ない物(ドライ表示のある物等)
・乾燥機に入れられない物(高額な衣類､スーツ､コート等)
・血の付着した衣類､消毒を必要とする物
・毛布や布団等の寝具類（シーツやタオルケット等の薄手の物は可）
※ 衣類に付いてる装飾品(コサージュ､リボン､プローチ等)は必ず取り外して下さい｡取り忘れに
ついての保証は一切出来ません。
※ 当サービスの営業時間は、午前７：００〜午後７：００迄です。午前お預かり、夕方以降お届け分
は当日の午前１１：００迄の受付分となっております。午前１１：００以降の受付分は翌日以降の
ご予約扱いとなります。また、事前にお預かり日をご指定してご予約をしていただいた場合は、
優先的にご指定日の午前お預かり、夕方お届けとなります。
※ 日にちをご指定しご予約いただいた場合は、お預かり及びお届けの時間帯を任意で下記の中
からご指定することも可能です。
午前
a) 午前7：00〜8：00 b) 午前8：00〜9：00 c) 午前9：00〜10：00 d) 午前10：00〜11：00
午後
e) 午後4：00〜5：00 f) 午後5：00〜6：00 g) 午後6：00〜7：00
ご予約のみ、ご希望により夕方以降のお預かりも承っております。その際は、夕方お預かりの翌日
夕方以降のお届けになりますのでご了承下さい。お預かりとお届けの時間帯は、上記記載のe〜g
をご指定いただけます。
※ 当サービスでは紛失防止の為、お受け取り時に、任意でお洗濯物の枚数確認を行ってお
ります。
ご希望の際は、お受け取り時までにお申し出下さい。尚、お申し出のない場合は、基本的に時間短
縮の為に枚数の確認は行いませんので、細心の注意を払っておりますが万が一、枚数不足等が
発生した場合でも一切の責任を負いかねます。予め、ご了承下さい。
※ 当サービスでは、当サービスエリア外も近隣の地域の場合は承りますが、人員の関係上、サー
ビスエリア外は近隣のみとさせて頂きます。
また、サービスエリア外で近隣の場合でもサービスエリア内のご予約状況によっては、お断りさ
せて頂くことがありますので予めご了承ください。
※ お届け時にご不在だった場合は、不在通知表をポストへ投函させていただきます。不在表記
載の電話番号にご連絡いただき、翌日夕方以降の上記記載e〜gの時間帯でご指定下さい。
※ ご連絡がとれず長期間のお預かりになっている衣類は、お預かりした日から３ヶ月を超えましたら
処分させて頂きますので、予め、ご了承ください。
